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一、售前服務說明： 

1.解答客戶咨詢的洗滌設備方面的任何問題。

2.由技(ji)術服務人員對用戶現場實(shi)地勘察。

3.根(gen)據客戶(hu)的實際(ji)情(qing)況為(wei)客戶(hu)做出合理的配(pei)置計劃和方(fang)案（一到兩(liang)套優化(hua)合理方(fang)案供客戶(hu)考慮選(xuan)擇）。

4.提(ti)供洗衣房系統全(quan)套設備設計方案，并(bing)配合客(ke)戶(hu)委托的設計院，提(ti)供咨詢(xun)服務。

5.為用戶提供洗衣房設備的平面布置、進排水、電路、管道、蒸汽，排風等圖紙。

二、售中售后服務說明：

1.設備到達(da)客戶方場(chang)地(di)后，我公司將指派(pai)技術(shu)服務人員到現場(chang)協(xie)助(zhu)卸貨，并將設備就位(wei)。 

2.設備安(an)裝(zhuang)時，我公(gong)司(si)將有技(ji)術(shu)工程師在(zai)現場指導安(an)裝(zhuang)。

3.安(an)裝(zhuang)完畢后，我公(gong)司將安(an)排有經(jing)驗的技術工(gong)程師對安(an)裝(zhuang)好的設備進行調試。

4.調試完畢后，技術工(gong)程(cheng)師和客戶對設(she)備安(an)裝情況進(jin)行驗(yan)收(shou)，并填好(hao)設(she)備驗(yan)收(shou)單。

5. 驗收完畢，將安排(pai)技術(shu)工(gong)(gong)程(cheng)師對客戶(hu)設(she)備管理操作(zuo)人員(yuan)進行現(xian)場操作(zuo)培(pei)訓和設(she)備的日常保養、洗(xi)衣(yi)技術(shu)技巧等(deng)方面的知識進行系統的培(pei)訓。培(pei)訓時間一(yi)般為(wei)一(yi)到兩(liang)個工(gong)(gong)作(zuo)日。

6.保修期內，定時定期安排(pai)服務人(ren)員上門給設備做保養和檢(jian)修服務。