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一、售前服務說明： 

1.解答客戶咨詢的洗滌設備方面的任何問題。

2.由(you)技術服務(wu)人員對用(yong)戶現場實地勘(kan)察。

3.根據客(ke)戶(hu)的(de)實際情況為客(ke)戶(hu)做出合理的(de)配置計劃和方(fang)案（一到兩(liang)套優化合理方(fang)案供客(ke)戶(hu)考慮選擇）。

4.提供洗衣(yi)房系統全套(tao)設備(bei)設計(ji)方案(an)，并配(pei)合客戶(hu)委托的設計(ji)院，提供咨詢服務。

5.為用戶提供洗衣房設備的平面布置、進排水、電路、管道、蒸汽，排風等圖紙。

二、售中售后服務說明：

1.設備到(dao)達客戶方場地(di)后，我公司將指派技術服(fu)務人(ren)員到(dao)現場協助卸貨(huo)，并將設備就位(wei)。 

2.設備安裝時(shi)，我公司將有技術(shu)工程(cheng)師在(zai)現場指(zhi)導安裝。

3.安(an)裝(zhuang)完畢(bi)后，我公司將安(an)排有經驗的技(ji)術工(gong)程師對安(an)裝(zhuang)好(hao)的設備(bei)進行(xing)調(diao)試(shi)。

4.調試完畢后，技(ji)術工程(cheng)師(shi)和客戶(hu)對設備(bei)安裝(zhuang)情況(kuang)進行驗收，并填好設備(bei)驗收單(dan)。

5. 驗收完(wan)畢，將安排技(ji)術工(gong)程師對客戶設備管理(li)操作人員進行現場操作培(pei)訓和設備的(de)日(ri)常(chang)保養、洗(xi)衣技(ji)術技(ji)巧等(deng)方面的(de)知識進行系統的(de)培(pei)訓。培(pei)訓時(shi)間一般為一到(dao)兩個工(gong)作日(ri)。

6.保(bao)修(xiu)期(qi)內(nei)，定時(shi)定期(qi)安排服務人員上(shang)門給設備做保(bao)養和檢修(xiu)服務。