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一、售前服務說明： 

1.解答客戶咨詢的洗滌設備方面的任何問題。

2.由技(ji)術服務(wu)人(ren)員對用戶現(xian)場(chang)實地(di)勘察(cha)。

3.根據客(ke)戶(hu)的實際情況為客(ke)戶(hu)做出合(he)理的配置計劃(hua)和方案（一到兩套優化合(he)理方案供客(ke)戶(hu)考慮(lv)選擇）。

4.提供洗衣房系統全套設備設計方案，并配合(he)客戶委托的設計院，提供咨詢服(fu)務。

5.為用戶提供洗衣房設備的平面布置、進排水、電路、管道、蒸汽，排風等圖紙。

二、售中售后服務說明：

1.設(she)備(bei)到(dao)達客戶(hu)方場地后，我公司將指派技術服務(wu)人員到(dao)現場協助卸貨，并(bing)將設(she)備(bei)就(jiu)位(wei)。 

2.設備安(an)裝時，我公司將有(you)技術工程師在(zai)現場指導安(an)裝。

3.安(an)(an)裝完畢后，我公司將安(an)(an)排有經驗的技術工程師對(dui)安(an)(an)裝好的設(she)備進行(xing)調試。

4.調試完畢后，技術(shu)工程(cheng)師和客戶(hu)對設備(bei)安裝情況進行驗收(shou)，并(bing)填好設備(bei)驗收(shou)單(dan)。

5. 驗(yan)收完畢，將安排技(ji)術(shu)工(gong)程師對客戶設備(bei)管理操作(zuo)人員進行現場操作(zuo)培訓和設備(bei)的日常保養、洗衣技(ji)術(shu)技(ji)巧等方面(mian)的知識進行系(xi)統的培訓。培訓時間一(yi)般為一(yi)到兩個工(gong)作(zuo)日。

6.保修期(qi)內，定時定期(qi)安排服務人員上門給設(she)備做(zuo)保養(yang)和檢修服務。